আইনি দলিল

m365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

m365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জেনে নিন।

🔞
বয়সসীমা

m365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

💰
বোনাসের শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

🚫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

m365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

m365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী m365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।

m365-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার m365 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
  • m365 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

m365-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

m365-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।

ডিপোজিট করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্য দিলে ডিপোজিট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। m365 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড করা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

০৪ উইথড্রয়াল নীতি

m365 থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।

দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই KYC সম্পন্ন করে রাখুন। এতে জেতার পরপরই টাকা তুলতে পারবেন।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

m365-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • m365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

m365-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে m365 দায়ী থাকবে না।

  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিটি গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
  • গেম চলাকালীন অ্যাকাউন্ট লগআউট করলে বাজি হারানোর দায় m365-এর নয়।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে m365 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

m365-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা KYC জমা দেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে m365 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে এবং তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।

০৮ KYC যাচাইকরণ

m365 আন্তর্জাতিক মানের KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে করা হয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে। ডকুমেন্ট স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে। ঝাপসা বা কাটাছেঁড়া ডকুমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের ছবি।
  • পাসপোর্ট (বিকল্প হিসেবে)।
  • সেলফি — হাতে NID ধরে তোলা।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (নাম ও নম্বর দৃশ্যমান)।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে বারবার জমা দিতে হবে না।

০৯ গোপনীয়তা

m365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

m365 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে — শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

m365 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে m365 দায়ী থাকবে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম হারালে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার জন্য m365 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে m365 দায়ী নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

m365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

🎮

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

m365-এ যোগ দিন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং প্রতিদিনের বোনাস ও অফার উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা